Vendita diretta
Per vendita diretta - disciplinata dalla Legge n. 173/2005 - si intende la distribuzione di prodotti e servizi al consumatore finale tramite la raccolta di ordinativi di acquisto generalmente presso il domicilio del consumatore e comunque fuori dagli esercizi commerciali da parte di imprese che si avvalgono di incaricati alla vendita.
Descrizione
La vendita diretta a domicilio è il più antico modello di proposta di beni e servizi ai consumatori ed è praticata attraverso due modalità:
- il porta a porta (door to door), che consiste nella presentazione dei prodotti da parte dell’incaricato ad ogni singolo potenziale cliente;
- la vendita per riunione (party plan), in cui la presentazione dell’incaricato è rivolta a un gruppo di potenziali clienti riuniti presso l’abitazione di un’ospite, che si attiva per invitare e ricevere i partecipanti.
L’attività di incaricato, anello di congiunzione tra l’impresa e i consumatori, può essere svolta a tempo pieno o part-time da chiunque: generalmente le imprese di vendita diretta offrono, nel corso dell’anno, corsi di formazione per gestire al meglio e svolgere con successo questa peculiare attività, perché etica e professionalità sono alla base del rapporto diretto che si viene a instaurare con i consumatori.
In Italia, due sono le associazioni di categoria che raggruppano le aziende della vendita diretta: Avedisco e Univendita[www.univendita.it].
