Wikipédia:Code de conduite universel
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Le code de conduite universel de la Fondation Wikimédia est une politique approuvée par le Conseil d’administration de la Fondation Wikimédia, et par conséquent, elle ne peut être contournée, réduite ou ignorée par les responsables ou le personnel de la Fondation Wikimedia, ni par les politiques locales de tout Projet Wikimédia.
Conformément à la résolution du Conseil d’administration de la Fondation, le Code de conduite universel (CDCU, ou selon son acronyme anglophone, UCoC) s’applique à tous les projets et espaces de Wikimedia, de même qu’aux activités de la Fondation, y compris les événements qu’elle héberge et ceux qu’elle finance ou soutient avec d’autres ressources. L'ensemble des règles et de recommandations de la Wikipédia en français, et notamment ses règles de savoir-vivre, peuvent être plus détaillés que le CDCU, mais pas le contredire.
Chronologie
[modifier le code]En mai 2020, le projet de Code de conduite universel est annoncé par la Fondation Wikimedia. Voir : un article de la BBC à ce sujet ou encore cette discussion sur le bistro.
Le 2 février 2021, le Code de conduite universel est officiellement approuvé par le conseil d'administration de la Fondation Wikimedia. Voir : Wikipédia:Bulletin des patrouilleurs/2021/février#Code de conduite. Cependant, le Code de conduite a fait l'objet d'énormément de concertations et communications sur plusieurs années avant et après sa mise en place de la part de la Fondation. Au point qu'il y a une certaine difficulté, pour la communauté, de savoir à quel moment celui-ci est applicable et dans quelle mesure. Il est commun de voir des discussions après cette date qui affirment qu'il n'est pas encore applicable totalement et qu'il faut attendre x ou y processus d'application pour l'appliquer.
Le 13 février 2021, un appel à commentaires a été créé concernant l'application du Code de conduite universel sur la Wikipédia en français. La création de cet appel à commentaires a été faite dans un climat assez tendu. Voir : Wikipédia:Bulletin des administrateurs/2021/Semaine 6#Page dédiée pour la part de la discussion sur le CoC qui ne concerne pas que les sysops (c'est-à-dire au milieu de grosses discussions autour de blocages de contributeurs). Après des discussions relativement très longues, l'ensemble des archives de la discussion fait 600 000 octets. Les discussions de cet appel à commentaires tournent autour d'un certain nombre de suggestions de modifications des règles existantes, voir la page de discussion avec le tableau Discussion Wikipédia:Appel à commentaires/Code de conduite de la WMF#Comparaison CoC / R&R.
En mars 2021, pour donner une suite à cet appel à commentaires, un sondage informel a été réalisé sur Wikipédia:Le Bistro/7 mars 2021#Code de conduite universelle (sérieux), qui liste également tout un tas d'éléments qui ne sont pas présents dans les recommandations et les règles et qui affirme que le fait de ne pas avoir ces éléments dans les règles et recommandations n'aide pas vraiment à leur prise en compte. Le résultat de ce mini-sondage : 4 avis pour faire du Code de conduite une recommandation interne à Wikipédia en français ; 20 avis pour adapter les règles existantes ; 1 avis pour la refonte complète des règles ; 23 avis pour ne rien faire (avec plusieurs avis « attendre », cette option n'était pas présente au début du sondage et a été rajoutée par un administrateur) ; 2 avis neutres.
En mars 2022, un vote de la communauté Wikimedia est organisé par la Fondation Wikimedia pour acter l'application du Code de conduite universel. Voir : Code de conduite universel/Directives de mise en application/Vote/Résultats. Les résultats de ce vote sont 58,6 % pour et 41,4 % contre.
La Fondation amorce en avril 2022 un processus de révision de plusieurs points des directives pour qu'ils soient améliorés. Voir : [1]. En juin 2022, ces révisions sont publiées. Voir : Wikipédia:Le Bistro/6 juin 2022#Révisions des directives d'application du Code de Conduite Universel (UCoC). En janvier 2023, un vote de la communauté est organisé par la Fondation Wikimedia pour légitimer ces révisions. Voir : Universal Code of Conduct/Revised enforcement guidelines/Voting statistics.
En mars 2023, des Directives de mise en application sont mises en place suite à un vote du conseil d'administration de la Fondation Wikimedia, après encore beaucoup de concertations. Ces directives confirment et reprécisent les modalités d'application. Suite à ces directives d'application, en juin 2023 — voir : Wikipédia:Le Bistro/29 août 2023#Examinez la charte du comité de coordination du code de conduite universel — un lien vers le Code de conduite universel est mis en place sur toutes les pages, présent dans le bas de page, de la même manière que les conditions d'utilisation.
En août 2023, une charte est réalisée qui définit les modalités de fonctionnement du Comité de coordination du Code de conduite universel (U4C). Entre le 19 janvier et le 2 février 2024, la communauté a voté la ratification de cette charte. La première élection du Comité de coordination du Code de conduite universel (U4C) a eu lieu entre le 25 avril et le 9 mai 2024. 7 contributeurs sont élus sur les 16 places prévues, alors que le quorum minimum pour le plein fonctionnement du U4C a été défini à 8. En août 2024, une élection complémentaire a été décidée pour remédier à cela.
En septembre 2024, un sondage a confirmé à une majorité des deux tiers l'application du Code de conduite universel sur la Wikipédia en français. Ce même sondage, avec une forte majorité, a validé la possibilité de sanctionner en vertu du Code de conduite universel sur la Wikipédia en français un membre de la communauté pour des faits en lien avec la Wikipédia en français à l'extérieur de celle-ci (hors-ligne ou sur les réseaux sociaux). Enfin, une majorité des avis exprimés dans ce sondage a également demandé que soit inscrit que les administrateurs ne doivent pas être en conflit d'intérêts lors de décisions induisant de lourdes conséquences pour des contributeurs (blocages longs, BA, etc.).
Eléments du CdCU qui n'étaient pas présents dans les règles locales
[modifier le code]Prise en compte d'éléments extérieurs au wiki dans les sanctions disciplinaires
[modifier le code]Depuis des années, il est d'usage pour le comité d'arbitrage et les administrateurs de dire que les éléments extérieurs au wiki ne sont pas pris en compte dans leurs sanctions disciplinaires. La formulation actuelle de Wikipédia:Harcèlement#Harcèlement hors Wikipédia, qui permet de sanctionner les faits extérieurs en cas de harcèlement, date de 2018, et avant cela, la formule utilisée était « Les décisions communautaires doivent être basées sur du matériel propre au site », suite à un sondage datant de 2011. Quasiment à chaque débat portant sur des propos extérieurs, des administrateurs ou arbitres (qui varient selon les personnes en passe d'être sanctionnées) ne sont pas favorables à sanctionner des éléments extérieurs, soit parce qu'ils estiment que seuls les éléments relevant d'une définition stricte du harcèlement sont sanctionnables, soit parce qu'ils estiment qu'ils doivent être formés, soit parce qu'ils estiment que ce n'est pas leur rôle d'appliquer le Code de conduite universel, etc. Exemple : Wikipédia:Bulletin des administrateurs/2023/Semaine 4#Tambuccoriel, Wikipédia:Bulletin des administrateurs/2024/Semaine 17#Benoît Prieur suite, Wikipédia:Bulletin des administrateurs/2024/Semaine 7#Violation de WP:PANTIN pour peser sur l'éditorial. Dans le même temps, un certain nombre de faits extérieurs ont fait l'objet de sanctions, sans être pour autant assimilés à du harcèlement, voir Utilisateur:Pic-Sou/Prise en compte sur Wikipédia d’éléments extérieurs/Historique. Ainsi, cette question fait toujours débat, que c'est à géométrie variable, que c'est du cas par cas, etc.
Respecter la façon dont les contributeurs et contributrices se nomment
[modifier le code]Cette question porte essentiellement sur le mégenrage. Il n'y a pas de règles ou de recommandations spécifiques sur ce point. C'est la question de fond qui, dans un premier temps, a été la plus débattue, notamment sur Discussion Wikipédia:Appel à commentaires/Code de conduite de la WMF/archives, parce que la question des Droits LGBT était une question qui était déjà en débat dans la communauté à ce moment. Dans les faits, c'est une question assez spécifique, qui nécessite d'avoir la confirmation d'une volonté de refuser de nommer un autre contributeur d'une certaine manière, pour la distinguer de plus probables erreurs d'accord ou même de la non-connaissance du genre de ses interlocuteurs. Confirmation qui induit des avertissements, alors que s'il y a une volonté de ne pas nommer en genre tel ou tel contributeur, utiliser des formes impersonnelles ou assimilées règle la question.
Abus de pouvoir, de privilèges ou d’influence & manipulation
[modifier le code]La question des abus de pouvoir, de privilèges ou d’influence est officieusement réglée par la procédure de Wikipédia:Contestation du statut d'administrateur, les administrateurs étant le statut principal doté de pouvoir actuellement sur la Wikipédia en français. Cependant, la procédure est conflictuelle en elle-même et donc est souvent réservée à des cas évidents ou graves. Pour les petits abus et les petits écarts d'influence, il n'y a dans les faits aucun recours. Théoriquement, la section qui aborde le sujet des abus de pouvoir est Wikipédia:Administrateur#Ce qu'il ne doit pas faire, mais elle est souvent peu citée.
La question de l'abus d'influence et des réseaux relationnels n'est pas abordée particulièrement par les règles et recommandations actuelles. C'est une question très complexe étant donné que les personnes les plus influentes n'ont aucun intérêt à s'opposer à l'abus d'influence. La principale recommandation qui aborde le sujet est Wikipédia:Démarchage, qui n'était pas une recommandation pendant longtemps et n'était donc pas appliquée de ce fait.
La question de la manipulation est un concept relativement nouveau dans la modération du wiki, car il n'est pas abordé par les autres règles en dehors de Wikipédia:Ne jouez pas avec les règles. Cependant, le code de conduite universel et Wikipédia:Ne jouez pas avec les règles ont des angles d'approche différents. Le code de conduite universel évoque la manipulation psychologique, dans un paragraphe concernant les personnes ayant du pouvoir, des privilèges ou une influence. Alors que Wikipédia:Ne jouez pas avec les règles vise principalement les contributeurs lambda qui essaient de contourner les règles et les pouvoirs en place. Si théoriquement, en tant que recommandation ou règle, la notion de manipulation est nouvelle, dans les faits, des contributeurs ayant induit des manipulations ne sont évidemment pas nouveaux, et un grand nombre ont été sanctionnés soit pour cela soit pour d'autres infractions. On pourrait citer deux cas :
- Utilisateur:Celette, un compte ayant 300 000 contributions tenu par 5 personnes, voir Wikipédia:Le Bistro/23 novembre 2019#Celette(s) – juste une mise au point…, qui a été bloqué indéfiniment sur Wikipédia:Bulletin des administrateurs/2019/Semaine 47#Celette ;
- le deuxième cas Utilisateur:*SM*, un compte qui tenait un blog anonyme avec plusieurs autres contributeurs qui parlait des conflits communautaires, notamment ceux où il était présent avec son compte Wikipédia, qui tenait en plus en parallèle un salon de discussion privé sur IRC avec d'autres contributeurs, notamment pour lancer des raids sur des débats d'admissibilité ou pour s'opposer à d'autres contributeurs, tout en étant très conflictuel.