C-Access

C-Access
Cuplikan layar dari C-Access
Tipe	perangkat lunak
Versi pertama	26 Februari 2013 (2013-02-26)
Genre	Pemesanan tiket elektronik Commuter Line
Lisensi	Perangkat lunak gratis
Bahasa	Daftar bahasa Bahasa Indonesia dan Inggris
Karakteristik teknis Sistem operasi iOS Android Platform Android dan IOS Ukuran 35 MB (Android) 62.6 MB (iOS)
Informasi pengembang Pengembang KAI Commuter
Sunting di Wikidata  • Sunting kotak info • L • B Bantuan penggunaan templat ini

C-Access adalah aplikasi untuk pengguna jasa Commuter Line yang dikembangkan dan diterbitkan oleh PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) dengan nama KRL Real Time sejak 26 Februari 2013. C-Access merupakan aplikasi yang resmi dari KAI Commuter, dan dirilis untuk memenuhi kebutuhan penumpang Commuter Line.

Sejarah

KRL Real Time (2013–2015)

Aplikasi pertama yang dirilis oleh PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) adalah KRL Real Time yang diluncurkan pada 26 Februari 2013. Aplikasi ini memiliki tampilan yang sangat sederhana dan hanya digunakan untuk melacak posisi keberadaan rangkaian KRL Commuter Line. Aplikasi tersebut dapat berjalan melalui setiap komputer dan ponsel cerdas yang tersambung melalui Internet. Aplikasi tersebut berbasis situs web dengan URL infoka.krl.co.id/to/[singkatan stasiun].

Eva Chairunnisa, yang saat itu menjadi manajer komunikasi di KCJ, turut menjelaskan cara menggunakan aplikasi ini. Misalnya, jika penumpang berangkat dari Stasiun Cikini, penumpang diminta mengetik infoka.krl.co.id/to/cki hingga muncul posisi kereta yang akan datang berikutnya.

KRL Access (2015–2023)

Pada tanggal 18 Desember 2015, KCJ meluncurkan aplikasi baru bernama KRL Access. Aplikasi ini dikembangkan oleh KCJ bekerja sama dengan dosen sosiologi Fisip UI, yakni Nadia Yovani, Himawan Pratama, dan Tridianto Subagia. Di awal peluncurannya, tampilan KRL Access masih terasa kaku dan sederhana serta hanya dapat digunakan untuk satu jenis kendaraan. Fitur utama dari KRL Access adalah Train Position (posisi kereta). Pengguna KRL Access juga dapat berinteraksi langsung, serta memberi kritik dan saran kepada KCJ dengan akun media sosial resmi KCJ. Tambahannya lagi, pengguna aplikasi tersebut juga akan memperoleh notifikasi saat ada informasi penting dari KCJ seperti gangguan serta tata tertib berkereta api.

Aplikasi ini kemudian dikembangkan lagi seiring meningkatnya kebutuhan pengguna jasa KRL Commuter Line. Pada Juli 2020, KRL Access sudah menambah fitur lain seperti informasi kepadatan stasiun selama pandemi Covid-19, serta pengecekan saldo Kartu Multi-Trip menggunakan NFC. Pada Januari 2022, KRL Access menambah fitur isi ulang Kartu Multi-Trip Commuter Line.

C-Access (2023–sekarang)

Pada tanggal 18 Januari 2023, sebuah aplikasi baru bernama C-Access, diluncurkan dalam sebuah acara soft launching yang diselenggarakan KAI Commuter dan dihadiri komunitas pengguna jasa Commuter Line sebagai versi early access. Tampilan aplikasi ini diklaim lebih modern dari sebelumnya, meski warna merah sebagai warna KAI Commuter mendominasi antarmuka aplikasi. Fitur baru yang ditambahkan antara lain, pembayaran digital Gopay, isi ulang Kartu Multi-Trip, QR Tiket, dan Explore.

C-Access kemudian diluncurkan secara resmi di Taman Pracima, kompleks Pura Mangkunegaran, Kota Surakarta pada tanggal 3 Desember 2023, menggandeng PT KAI dan Bank Mandiri. Peluncuran itu dilakukan saat konser tur Addie M. S. bersama Twilite Orchestra, Mangkunegaran Garden Orchestra. Sehari sebelumnya, sosialisasi C-Access juga dilakukan di Stasiun Yogyakarta.

Lihat pula

• Access by KAI