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iFood

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iFood
IFood
Empresa de capital fechado
Atividade Tecnologia
Fundação 2011 (13 anos)
Fundador(es) Eduardo Baer
Felipe Ramos Fioravante
Gabriel Pinto
Guilherme Bonifacio
Michel Eberhardt
Patrick Sigrist
Sede Osasco, São Paulo
Área(s) servida(s)  Brasil
Proprietário(s) Prosus–Movile
Pessoas-chave Fabricio Bloisi (Chair)}}
Website oficial www.ifood.com.br

iFood é uma empresa brasileira atuante no ramo de entrega de refeição por meio da internet,[1][2] sendo líder no setor na América Latina,[3] com presença apenas no Brasil.[2]

Fundada em 2011 como uma startup, recebeu investimentos de capital de risco, incluindo grupos de Jorge Paulo Lemann, e foi adquirida em 2014 pela Movile,[2] mesmo ano em que ocorreu uma fusão com a RestauranteWeb, pondo o valor da nova companhia em aproximadamente um bilhão de reais.[1] Desde então, a empresa tem adquirido outras no setor, como a SpoonRocket.[2][4] Em 2018, a empresa se torna uma empresa "unicórnio" e em 2022 se torna a startup mais valiosa do Brasil e a segunda maior da América Latina, atrás apenas da mexicana Kavak.[5][6]

Atualmente, o iFood detém 83% do mercado de delivery de refeições no Brasil[7][8] e foi motivo de processos pelo CADE.[9][10][11][12][13] Um levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL) apontou que pedidos feitos pela plataforma ficam em média 17,5% mais caros para o consumidor, em comparação com o mesmo pedido feito diretamente no restaurante.[14]

Entregador de iFood durante a pandemia de COVID-19 em São Paulo, em 2021.

A história do iFood começou fora do mundo digital, em 1997, com a Disk Cook, um guia impresso de cardápios com uma central telefônica para onde se ligava e fazia o seu pedido. Quase 14 anos depois, essa ideia migrou para o meio digital e ele foi rebatizado para iFood.[15][16] No dia 15 de maio de 2011 ele então foi fundado pelos sócios Patrick Sigrist, Eduardo Baer, Guilherme Bonifácio e Felipe Fioravante.[17]

Entre 2011 a 2014, a empresa recebeu 4 rodadas de investimentos, lideradas pela Warehouse Investimentos, Movile, e Just Eat.[18]

Em 2014, a Warehouse Investimentos vende toda sua participação na empresa, e a Movile se torna a dona majoritária do iFood.[2][18][19]

Em 2015, recebe um aporte de 50 milhões de dólares da Movile e da Just Eat na rodada E.[20] A rodada F somou 30 milhões de dólares pelos mesmos investimentos da rodada E.[21]

Em novembro de 2018, anunciou um aporte de 500 milhões de dólares da Movile, a Naspers e Innova Capital.[22]

Durante a pandemia de COVID-19 no Brasil em 2020, a empresa anunciou que estava entregando 39 milhões de pedidos por mês.[23]

Em novembro de 2020, o aplicativo Rappi iniciou um processo antitruste contra a iFood. Outras empresas do ramo, como o Uber Eats e a 99 também estão participando do processo contra a iFood. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) decidiu por proibir o iFood de estabelecer novos contratos de exclusividade como "medida preventiva" até que houvesse uma solução do caso antitruste.[9][24] Em 2021 e 2022, voltou a intensificar ações contra a plataforma.[11][25] Em 2023, firmou acordo que estabelece critérios e limites à prática de exclusividade nos contratos com redes de marcas que possuam pelo menos 30 restaurantes.[12][13]

Em novembro de 2020, decidiu deixar o México, onde operava através da SinDelantal.[26][27]

Em 2022, houve um reajuste no valores pagos ao entregadores, de 13% do valor mínimo da rota e 50% no valor mínimo do quilômetro rodado para os entregadores de todo Brasil,[28] mudança realizada principalmente devido à inflação e a alta dos combustíveis. Nessa mesma época, iniciou-se um estudo por parte do Governo para implementar um modelo de trabalho para incluir os trabalhadores de aplicativos na Previdência sem que percam sua autonomia, visando aumentar a relação e responsabilidade da empresa para com os trabalhadores.[29] Além disso, nesse mesmo ano o iFood decidiu investir na moto elétrica EVS Work, desenvolvida pela Voltz, para ser parte da frota dos entregadores. A previsão é que até o fim de 2022 10 mil motos desse modelo estejam na ruas com a intenção de reduzir o impacto ambiental provocado pelo trânsito.[30]

Em novembro de 2022, anunciou o encerramento das operações na Colômbia para concentrar esforços no Brasil.[26][31][32][33][34]

Em setembro de 2014, anunciou fusão com o RestauranteWeb, da britânica Just Eat.[1][35]

Em março de 2016, adquiriu a SpoonRocket, empresa americana de tecnologia de entregas rápidas.[4][36][37][38]

Em agosto de 2018, adquiriu a divisão brasileira da concorrente uruguaia PedidosJá – em paralelo à operação, vendeu a participação de sua marca na Argentina para a PedidosJá –,[39][40] e anunciou a aquisição integral da Rappido, empresa controlada pela Movile.[36][41]

Em janeiro de 2020, adquiriu a startup mineira Hekima, focada em inteligência artificial, ciência de dados e big data.[36][42][43]

Em agosto, adquiriu a eComanda, empresa de gestão e automação para restaurantes.[44][45]

Em setembro, adquiriu a startup paulista SiteMercado, plataforma de e-commerce voltada para mercados e mercearias a qual mantém parceria desde 2019.[46][47]

Em julho de 2022, anunciou investimento na startup gaúcha Anota AI, empresa com foco em SaaS que oferece soluções de automação por meio de chatbots com inteligência artificial.[48][49][50]

Investimento em Biotecnologia

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Em junho de 2022, a iFood anunciou que está realizando investimentos em uma empresa de biotecnologia, a empresa que recebeu o aporte foi a BioLinker, organização que criou um autoteste para as variantes do coronavírus, o valor do investimento não foi revelado.[51]

Em 19 de agosto de 2022, a Just Eat Takeaway anunciou a venda do restante de suas ações por R$ 9,4 bilhões para a Prosus,[52] empresa holandesa controladora da Movile,[53] investidora brasileira fundada por Fabricio Bloisi, e então passou a deter 100% de participação nas ações da iFood.[54][55][53][56][52] A Movile iniciou o investimento na organização em 2013.[2]

Copa do Mundo da FIFA Qatar 2022

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A iFood bateu recorde de vendas durante a Copa do Mundo da FIFA no Qatar, onde mais de 8 milhões de pedidos foram feitos no app no final de semana de 2 a 4 de dezembro, a melhor marca em 2022. Assim, o primeiro final de semana de dezembro foi não só o que teve mais pedidos em 2022, como também superou os finais de semana de 2021.[57]

Administração

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A administração do iFood é composta pelo CEO Diego Barreto,[58] VPs de Negócios são Henrique Iwamoto, Roberto Gandolfo e Julia Barroso, CTO é Flávio Stecca, VP de People Gustavo Vitti, VP de Relações Corporativas Carlos Moyses, VP de Novos Negócios Mauro Piazza e VP in Residence Luana Ozemela e VP de Growth Bruno Henriques.[59]

  • Prêmio iBest 2022 — iFood venceu o Prêmio iBest na categoria Superapps pelo Júri academia e TOP3 no voto popular.[60]
  • Prêmio iBest 2022 — iFood Recebeu o TOP3 na categoria Economia Colaborativa pelo Voto Popular.[61]
  • Prêmio iBest 2022 — iFood venceu o Prêmio iBest na categoria Delivery pelo Voto Popular e Júri academia.[62]

Referências

  1. a b c «iFood e RestauranteWeb se fundem em empresa de R$ 1 bilhão». G1. 19 de setembro de 2014 
  2. a b c d e f «9 startups brasileiras com potencial para valerem mais de US$ 1 bilhão». Gazeta do Povo. 5 de março de 2018 
  3. «Dona do iFood recebe novo aporte de fundo de Jorge Paulo Lemann». G1. 8 de dezembro de 2017 
  4. a b «iFood compra solução da SpoonRocket». Baguete. 18 de março de 2016. Consultado em 15 de setembro de 2021 
  5. «IFood se torna a startup mais valiosa do Brasil: US$ 5,4 bilhões». Suno Notícias. 19 de agosto de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  6. «iFood é avaliado em US$ 5,4 bilhões e se torna a startup mais valiosa do Brasil». Bloomberg Línea Brasil. 22 de agosto de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  7. «2021 Brazil Food Delivery: iFood continues to lead with over 80% Market Share». Measurable AI (em inglês). 7 de setembro de 2021. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  8. «Fim do Uber Eats: iFood se tornou monopolista no Brasil?». tecmundo. 13 de janeiro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  9. a b «Guerra de aplicativos: Rappi vai ao Cade contra o iFood». O Globo. 13 de novembro de 2020. Consultado em 24 de setembro de 2021 
  10. «Exclusividade de apps prejudica o mercado». ISTOÉ DINHEIRO. 7 de setembro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  11. a b «Rappi vai apresentar mais queixas contra iFood no Cade». Metrópoles. 16 de agosto de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  12. a b «Cade faz acordo com iFood em investigação sobre exclusividade com restaurantes». G1. 8 de fevereiro de 2023. Consultado em 22 de maio de 2024 – via Reuters 
  13. a b «Acordo com CADE sobre prática de exclusividade com restaurantes». iFood. 21 de setembro de 2023. Consultado em 22 de maio de 2024 
  14. «Comida no iFood fica 17,5% mais cara do que no restaurante, diz Abrasel». Abrasel. 14 de outubro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  15. «Sinal de alerta para o iFood». ISTOÉ DINHEIRO. 1 de novembro de 2018. Consultado em 10 de maio de 2022 
  16. «Pensou iFood, pensou na FoodTech referência na América Latina». iFood. Consultado em 10 de maio de 2022 
  17. «Tudo sobre iFood - História e Notícias». Canaltech. Consultado em 15 de setembro de 2021 
  18. a b «iFood - Funding, Financials, Valuation & Investors». Crunchbase (em inglês). Consultado em 15 de setembro de 2021 
  19. «Warehouse Investimentos vende toda a sua participação no iFood para a Movile». Startupi. 29 de agosto de 2014. Consultado em 15 de setembro de 2021 
  20. «IFood Raises $50 Million From Movile And Just Eat For Food Delivery». TechCrunch (em inglês). Consultado em 15 de setembro de 2021 
  21. «Series F - iFood - 2016-07-20 - Crunchbase Funding Round Profile». Crunchbase (em inglês). Consultado em 15 de setembro de 2021 
  22. «iFood recebe aporte de US$ 500 milhões e acirra guerra do delivery». Exame. 13 de novembro de 2018. Consultado em 15 de setembro de 2021 
  23. «iFood chega a 39 milhões de pedidos por mês durante pandemia». Terra. Consultado em 15 de setembro de 2021 
  24. «Cade proíbe iFood de realizar novos contratos de exclusividade com restaurantes». G1. Consultado em 24 de setembro de 2021 
  25. «Rappi sobe o tom em denúncia contra iFood no CADE». Brazil Journal. 22 de agosto de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  26. a b «Expansão para mercados e benefícios marca o ano do iFood». iFood News. 21 de dezembro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  27. «SinDelantal, da qual iFood detém 49%, encerra operações no México». Forbes Brasil. 5 de novembro de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  28. «iFood reajusta ganhos de entregadores e valores passam a valer a partir deste sábado». CNN Brasil. Consultado em 10 de maio de 2022 
  29. «Governo negocia modelo para incluir trabalhadores de aplicativos na Previdência». CNN Brasil. Consultado em 10 de maio de 2022 
  30. «5 curiosidades sobre a moto elétrica que será usada no iFood». 10 de fevereiro de 2022. Consultado em 9 de maio de 2022 
  31. «Comunicado Operações na Colômbia». iFood News. 21 de outubro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  32. «iFood encerrará operações na Colômbia após sete anos de serviços». Metrópoles. 21 de outubro de 2022. Consultado em 23 de outubro de 2022 
  33. «iFood se va de Colombia despidiendo a todos sus empleados» (em espanhol). Forbes. 21 de outubro de 2022. Consultado em 23 de outubro de 2022 
  34. «iFood encerra operações na Colômbia e amplia onda de demissões do setor». Bloomberg Línea. 21 de outubro de 2022. Consultado em 23 de outubro de 2022 
  35. «RestauranteWeb fecha fusão com iFood para criar líder». Exame. 19 de setembro de 2014. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  36. a b c «Pensou iFood, pensou na FoodTech referência na América Latina». iFood. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  37. «Brasileira iFood compra startup recém-fechada nos EUA». Medium. 14 de maio de 2016. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  38. «App iFood compra tecnologia para reduzir espera pela pizza». Exame. 17 de março de 2016. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  39. «iFood anuncia aquisição do app de delivery Pedidos Já». VEJA. 2 de agosto de 2018. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  40. «iFood anuncia aquisição da Pedidos Já». G1. 2 de agosto de 2018. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  41. «Cade aprova aquisição pelo iFood de 100% da empresa de entregas Rappido». G1. 1 de agosto de 2018. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  42. «iFood compra startup de inteligência artificial»Subscrição paga é requerida. Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 24 de janeiro de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  43. «iFood compra startup Hekima». Baguete. 24 de janeiro de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  44. «IFood compra eComanda e vai oferecer sistema de gestão para restaurantes». Exame. 21 de agosto de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  45. «iFood compra empresa de software eComanda e amplia gestão de restaurantes». CNN Brasil. 22 de agosto de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  46. «iFood anuncia compra do SiteMercado». Forbes Brasil. 16 de setembro de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  47. «SiteMercado: veja quem é a nova startup comprada pelo iFood». Exame. 16 de setembro de 2020. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  48. «Posicionamento - iFood investe no ANOTA AI». iFood News. 26 de julho de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  49. «iFood investe em startup Anota AI de tecnologia para pedidos por WhatsApp»Subscrição paga é requerida. Valor Econômico. 26 de julho de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  50. «Exclusivo: iFood compra a Anota AI para ter atendimento pelo WhatsApp». Startups. 25 de julho de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  51. Carvalho, Matheus (13 de junho de 2022). «Fabricio Bloisi investe em startup de biotecnologia». iFood News. Consultado em 27 de julho de 2022 
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  53. a b «Gigante holandesa compra fatia remanescente do iFood por R$ 9,5 bilhões». InfoMoney. 19 de agosto de 2022. Consultado em 20 de agosto de 2022 
  54. «Movile passa a deter 100% do iFood em transação de até R$ 9,4 bilhões». iFood News. 19 de agosto de 2022. Consultado em 20 de agosto de 2022 
  55. «Prosus compra controle total do iFood e avalia empresa em até € 5,4 bilhões (quase R$ 28 bilhões!)». NeoFeed. 19 de agosto de 2022. Consultado em 20 de agosto de 2022 
  56. «Grupo holandês compra nova fatia e adquire controle do iFood». Folha de S.Paulo. 19 de agosto de 2022. Consultado em 20 de agosto de 2022 
  57. «No ritmo do futebol, iFood bateu recorde de vendas». iFood News. 7 de dezembro de 2022. Consultado em 18 de janeiro de 2023 
  58. «Do Brasil para o mundo, Fabrício Bloisi assume como CEO Prosus, reconhecimento do padrão global e impacto do iFood - iFood». iFood. 17 de maio de 2024. Consultado em 22 de maio de 2024 
  59. «Conheça a trajetória do iFood». iFood. 15 de setembro de 2023. Consultado em 22 de maio de 2024 
  60. «Prêmio iBest: Resultados categoria SuperApps». Consultado em 22 de novembro de 2022 
  61. «Prêmio iBest: Resultados categoria Economia Colaborativa». Consultado em 22 de novembro de 2022 
  62. «Prêmio iBest: Resultados categoria Delivery». Consultado em 22 de novembro de 2022 

Referências

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